記憶障害とは？特徴と家族が知っておく対応方法【介護主任が徹底解説】

こんにちは、介護主任のみしょです。
認知症の中核症状のひとつである「記憶障害」。
家族から見ると「さっき言ったのに忘れてる」「昨日のことを全く覚えていない」など、日常の中で強い不安や戸惑いを感じることも多いですよね。

しかし、記憶障害は単なる「物忘れ」ではなく、脳の働きそのものに変化が起きている状態です。
この記事では、介護主任としての現場経験をもとに、以下の内容を詳しくお伝えします。

「何度も同じことを聞かれてついイライラしてしまう…」
――そんな方こそ、この記事を読むことで少し心が軽くなると思います。

記憶障害とは？

記憶障害（きおくしょうがい）とは、出来事や体験そのものを思い出せなくなる、または新しい情報を記憶できなくなる症状です。
認知症の初期段階で最も多く見られ、「さっきの食事内容」「今日の予定」「訪ねてきた人のこと」など、日常の短期記憶が失われていきます。

記憶にはいくつかの種類があります。

認知症の記憶障害では、まず短期記憶から低下し、進行すると長期記憶にも影響が出ます。
つまり「今この瞬間に起きたことを覚えておけない」ため、本人には悪気がないのです。

家族がよく混同してしまうのが、加齢による物忘れとの違いです。

加齢による物忘れ	認知症による記憶障害
体験は覚えているが、細かい内容を忘れる（例：昼ご飯に何を食べたか）	体験そのものを忘れてしまう（例：昼ご飯を食べたこと自体を忘れる）
ヒントを出せば思い出せる	ヒントを出しても思い出せない
生活に大きな支障は少ない	日常生活に支障が出る（予定を忘れる、薬を飲み忘れるなど）

つまり、「覚えていない」というよりも、記憶する機能自体が壊れてしまっているのが記憶障害です。

記憶障害は徐々に進行していきます。
初期は「最近の出来事を忘れる」程度でも、進むにつれて時間軸が曖昧になり、過去と現在を混同するようになります。

これらは本人にとって本気の“現実”です。
嘘をついているわけではなく、脳の中で事実の記録が欠けてしまっているのです。

記憶障害がある方と関わる際に、家族がまず意識しておきたいのは「訂正よりも共感」です。

否定しない・訂正しすぎない
「違うでしょ」「何度も言ってるでしょ」は本人を混乱させてしまいます。
→ 「そう思ったんだね」「じゃあ一緒に確認してみよう」と共感を優先しましょう。
見える形で情報を残す
カレンダー・メモ・ホワイトボード・スマホの写真などを活用して、
「今日の日付」「予定」「誰が来たか」を見える形に。
日課を固定する
「朝ごはん→テレビ→散歩→昼食→昼寝」など、一定の流れを作ると安心感が生まれます。
同じ質問にも穏やかに対応する
何度も聞かれるのは不安の表れ。
「忘れちゃってごめんね」ではなく、「大丈夫だよ」「そうだね」と安心の言葉を返しましょう。
安全面の工夫
鍵や財布、薬などは決まった場所に。ラベルや写真で“ここ”が分かるようにします。