介護職の面接でよく聞かれる質問と答え方のコツ【未経験・若手も安心】

目次

1. はじめに
2. 1. 自己紹介をしてください
3. 2. 志望動機を教えてください
4. 3. 介護の経験はありますか？
5. 4. あなたの長所と短所は？
6. 5. どんな介護職員になりたいですか？
7. 面接で好印象を残す5つのポイント
8. 面接でやってはいけないNG行動
9. 面接前によくあるQ&A
10. まとめ

はじめに

介護職の面接は、他の職種と少し違います。一般的な仕事ではスキルや資格を重視されますが、介護業界では「人柄」や「やる気」「協調性」が特に大切にされます。

特に未経験や若手の場合、面接官は「この人は利用者さんに寄り添えるか」「チームに馴染めそうか」を見ています。そのため、経験や資格がなくても、前向きな姿勢や素直さを示せば十分にチャンスがあります。

この記事では、介護職の面接でよく聞かれる質問と答え方のコツを、例文付きで詳しく解説します。さらに、面接で注意すべきポイントやよくある失敗例も紹介しているので、これから面接を控えている方はぜひ参考にしてください。

1. 自己紹介をしてください

目的：第一印象とコミュニケーション力を確認するため。
コツ：過去の経験や介護への関心、人柄を簡潔にまとめて伝える。長すぎず、1分以内が理想です。

例文（未経験・若手）：
「〇〇と申します。前職では接客業をしており、人と関わる仕事が好きでした。家族の介護をきっかけに介護の仕事に興味を持ち、この道に進むことを決めました。まだ経験は浅いですが、明るく丁寧な対応を心がけたいと思っています。」

自己紹介は「名前＋簡単な経歴＋介護に関心を持った理由」でまとめると、面接官も聞きやすくなります。

2. 志望動機を教えてください

目的：「なぜ介護の仕事を選んだのか」「なぜその施設を選んだのか」を確認する質問。
コツ：施設の理念や特徴に触れつつ、自分の想いと重ねて伝えると説得力が増します。

例文：
「貴施設が地域とのつながりを大切にし、ご利用者との信頼関係を重視していることに共感しました。私自身、人と関わることが好きで、温かいケアを実践したいと考えています。介護未経験ですが、一から学んで成長したいと思い志望しました。」

志望動機は「共感＋自分の想い＋成長意欲」の3点を入れるとバランスが良くなります。

3. 介護の経験はありますか？

目的：実務経験の有無や、介護の大変さを理解しているかを確認する質問。
コツ：未経験でも、家族介護やボランティアの経験を伝えると前向きな印象を与えられます。

例文：
「施設での勤務経験はありませんが、祖母の介護を手伝った経験があります。入浴や食事のサポートを通じて、介護の大変さとやりがいを感じました。これからは現場で実務を学び、専門的なスキルを身につけたいと考えています。」

「経験がない」ことを隠さず伝えつつ、「学ぶ意欲」を強調するのがポイントです。

4. あなたの長所と短所は？

目的：自己理解や改善意識を見られる質問。
コツ：長所は介護に活かせる部分を、短所は改善の努力とセットで伝えましょう。

例文：
「長所は人の話を丁寧に聞けるところです。利用者さんのお話を受け止めることで、安心感を持っていただけると考えています。短所は緊張しやすいところですが、最近は笑顔とあいさつを意識して改善しています。」

短所は「でも改善努力をしている」とつけ加えることで、成長意欲が伝わります。

5. どんな介護職員になりたいですか？

目的：将来のビジョンや意欲を確認する質問。
コツ：「誰にどう役立ちたいか」「チームでどう貢献したいか」を具体的に答えると好印象です。

例文：
「ご利用者さんに安心して頼っていただける介護職員になりたいです。また、チームの一員として協力し合いながら働き、周りからも信頼される職員を目指しています。」

面接で好印象を残す5つのポイント

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1. ハキハキと笑顔で話す（自信と安心感を与える）
2. 未経験でも素直に伝える（ごまかさず、学ぶ姿勢を示す）
3. 施設について事前に調べておく（志望動機に深みが出る）
4. 丁寧な言葉づかいを心がける（介護は接客業でもある）
5. 最後に働く意欲を明確に伝える（締めの一言で印象UP）

面接でやってはいけないNG行動

• ネガティブな前職の退職理由を話す
• 「給料がいいから」だけの志望動機
• 横柄な態度・敬語が使えない
• 遅刻・服装の乱れ

介護の現場は「人と人との関わり」が基本です。協調性を欠いた態度や、マイナス発言は避けましょう。

面接前によくあるQ&A

Q1：服装はスーツでないとダメ？
→ 基本はスーツがおすすめですが、清潔感があればオフィスカジュアルでもOKな場合があります。

Q2：資格がなくても受かる？
→ 未経験歓迎の施設は多くあります。資格支援制度を利用しながら働ける求人を探すと安心です。

Q3：落ちた場合は再挑戦できる？
→ 可能です。面接での失敗を振り返り、改善して再チャレンジしましょう。

まとめ

介護職の面接では、資格や経験以上に「人柄」「やる気」「素直さ」が重視されます。

緊張しても構いません。正直な気持ちを伝え、前向きに取り組む姿勢を示せば、必ず評価されます。

未経験からでも安心してスタートできる環境は多くあります。本記事を参考に準備を整え、自分らしく面接に臨んでください。

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